松井本館
- 観光への関わり方：
- 【泊まる】【食べる】【旅のサポートを受ける】
- 所在地住所
- 〒604-8113 京都市中京区柳馬場六角下ル
◎ なってよかった！おもてなし人
飲食業のアルバイトをしたり、海外留学先のニュージーランドのホテルで約10カ月間働いたり、もともと接客の仕事が好きでした。京都に憧れ、京都らしいところで働きたいといくつかの旅館に応募し、その中で一番雰囲気が良く、語学の研修等が受講できる当館に、最も魅力を感じて就職しました。
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◎ なってよかった！おもてなし人
飲食業のアルバイトをしたり、海外留学先のニュージーランドのホテルで約10カ月間働いたり、もともと接客の仕事が好きでした。京都に憧れ、京都らしいところで働きたいといくつかの旅館に応募し、その中で一番雰囲気が良く、語学の研修等が受講できる当館に、最も魅力を感じて就職しました。
おもてなし人情報
- 名前：
- 倉橋 友楓さん
- 役職：
- フロント兼客室係
- 入社年：
- 2017年
長崎県佐世保市出身。京都の土地柄や人柄、方言にも魅力を感じます
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◎ わが社の魅力
部屋数27の小さな旅館で、旅館の運営すべてに携わりますので、お客様ともスタッフともコミュニケーションをとる機会が多く、その分さまざまなことが学べ、人間的に成長できていると実感します。日本各地から、また世界各国からお客様がお見えになるので、地理や文化、語学の勉強にもなり、日々発見があります。
当館は、客室ごとに京都の良さが感じられるしつらえになっています
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◎ 仕事のやりがい
チェックインや食事の配膳の際、ちょっとしたことで「ありがとう」と言っていただけると、うれしく感じます。また、コンシエルジュの役割も求められますので、観光地の案内やツアーのセッティングなど、一人ひとりのお客様に合ったおもてなしをして、喜んでもらえることが大きなやりがいとなっています。
マナーや礼儀作法などが、働きながら身についていくのも楽しい。語学力が磨かれることもやりがいにつながっています
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◎ 京都のおすすめスポット
南禅寺界隈 他の有名観光スポットに比べると、人が少なく、静かで落ち着いた佇まいで、散歩するのにうってつけです。京都らしい雰囲気が気に入っています。
職場の近くでは、錦市場がおすすめです。こちらは活気があって、にぎやかですが、京都らしい食材と出合えます。 
とある一日の業務
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13:00出勤
本日は遅番です。まずは身近なところの清掃。それからチェックインの準備をします。
チェックイン前に荷物を預けに来られるお客様に対応します -
15:00休憩
日によって時間は異なりますが、基本的にチェックインが始まる前に休憩をとります
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16:00チェックイン開始
笑顔でお客様をお出迎え。まずはロビーでウェルカムドリンクを振る舞い、お召し上がりいただいた後、お部屋に案内します
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18:00夕食の提供
客室にお料理を運んで、メニューを説明します。お客様との会話が楽しい！
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21:00翌日の準備等
翌日の準備や事務処理を行います
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22:00勤務終了
今日も一日、たくさんお客様とお話ししました
- 会社概要
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名 称
株式会社松井旅館本館
エリア
【中京区】
電話番号
075-221-3535
採用情報
- 新 卒
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- 職種(1)
- フロント兼客室係
- 仕事内容
- 旅館の運営全般
※英語もしくは中国語ができれば尚良し
- 職種(2)
- 調理スタッフ
- 仕事内容
- 和食の調理
- 既 卒
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- 職種(1)
- フロント兼客室係
- 仕事内容
- 旅館の運営全般
※英語もしくは中国語ができれば尚良し
※未経験者歓迎
- 職種(2)
- 調理スタッフ
- 仕事内容
- 和食の調理
※未経験者歓迎
◎ スタッフから一言
近年客室に食事を運ぶ旅館は減っていますが、逆にそれを望むお客様は増えています。旅館の文化を楽しみに来てくださるお客様に、きめ細かなおもてなしをするのが私たちの使命です。旅館は年配のスタッフが多いイメージがあるかもしれませんが、当館は若手スタッフが活躍しており、若手の意見もどんどん取り入れています。
若女将 松井 もも加さん