株式会社翠泉 | 京都観光お仕事ナビ～おもてなし人になろう～

◎ なってよかった！おもてなし人

翠泉のオープン日であるH25年4月22日の直前に働き始めました。この全13室の高質旅館で、お客様へのおもてなしのイロハを基本から丁寧に教えていただきました。フロント業務だけに留まらず、食事の配膳や施設のメンテナンス管理など、実に幅広い業務を経験させてもらい成長できたことで、現在へとつながっています。

◎ なってよかった！おもてなし人

翠泉のオープン日であるH25年4月22日の直前に働き始めました。この全13室の高質旅館で、お客様へのおもてなしのイロハを基本から丁寧に教えていただきました。フロント業務だけに留まらず、食事の配膳や施設のメンテナンス管理など、実に幅広い業務を経験させてもらい成長できたことで、現在へとつながっています。

おもてなし人情報

名前：

堤　正和さん

役職：

宿泊支配人

入社年：

2013年
京 YUNOHANA RESORT 翠泉　外観です

◎ わが社の魅力

「己を忘れて他を利するは慈悲の極みなり」という意味の社是である「忘己利他」の精神を基本理念とすることで、スタッフ皆が、お客様の立場に立った良質なサービスの提供を常に考え続け、また、お客様の立場に立って考え続けるスタッフ同士が、それぞれ人間的に成長していける社風が最大の魅力です。
翠泉スタッフです

◎ 仕事のやりがい

この仕事は、お客様の喜んでくださった笑顔など反応がダイレクトに返ってきます。接客や料理、施設など次回お越しいただいた時は全ての面でもっと喜んでいただこう！そのためには、誰が・何を・どのように実行していくべきか、と思索をし、改善し続けるサービスをお褒めいただけた瞬間は、他に代えがたい喜びを感じます。
いつでも笑顔のスタッフたち！

◎ 京都のおすすめスポット

稗田野神社 五穀豊穣・女性の守り神とあって、多くの参拝者が訪れ、境内にあるこぶのできた樫の木をさすりながらお祈りすると癌にならない、すでにかかっている人は治ると伝えられています。
神蔵寺は毎年、紅葉、桜の季節には境内いっぱいが鮮やかな色彩に包まれます。
近隣の稗田野（ひえだの）神社です

◎ スタッフから一言

共に働く仲間たちが、部署を超えて仲良く打ち解けている職場です。グループ全体の社員が集まる年1回の全社員経営方針発表会。その懇親会の席でも、みんな明るい笑い声が絶えません。
グループ全社員、仲がいいですよ

とある一日の業務

7:00出勤

出勤してまず一番に、前夜に大きなトラブル等はなかったか、お客様に何事もなくお過ごしいただけているかを確認します
9：00チェックアウト業務

宿泊に対してご満足いただけていたか、一人ひとりのお客様の笑顔の様子を見ます
11：00館内見回り

各客室にお忘れ物は無いか確認してまわり、また、お客様アンケートにて頂戴したお声に目を通します
11：30お取引先業者打ち合わせ等

より一層おくつろぎいただける施設へ改善していくために、アメニティや施設の機器を見直し続けます
13：00休憩/館内最終確認

宿泊のお客様が快適にお過ごしいただける状態に仕上がっているか、館内、各客室をチェックしてまわります
14：00チェックイン業務

翠泉に期待を抱いてお越しくださるお客様とのファーストインプレッションです
15：00ご案内

お客様の案内と館内のメンテナンスをします。いつでも快適に施設をご利用いただける状態に保ちます
16：00勤務終了

全てのお客様がチェックインなさるまでの間、明日から宿泊予定のお客様の準備等を始めます

会社概要
名　称

株式会社翠泉

住　所

〒621-0034
亀岡市ひえ田野町芦ノ山イノシリ6-3
地図

エリア

【南丹エリア】

電話番号

0771-22-7575

URL

http://www.kyoto-suisen.com/

採用情報

新　卒
職種(1)

フロントスタッフ

仕事内容

チェックイン、アウトなどの接客業務、また電話やＥメールなどの予約受付業務に従事していただきます

職種(2)

食事サービススタッフ

仕事内容

主に接客（夕食、朝食サービス）。京風懐石を一品ずつ提供します。また、パート・アルバイトさんの教育、飲料等の発注・在庫管理等に従事していただきます

既　卒
職種(1)

フロントスタッフ

仕事内容

チェックイン、アウトなどの接客業務、また電話やＥメールなどの予約受付業務に従事していただきます

職種(2)

食事サービススタッフ

仕事内容

主に接客（夕食、朝食サービス）。京風懐石を一品ずつ提供します。また、パート・アルバイトさんの教育、飲料等の発注・在庫管理等に従事していただきます