マールブランシュ
- 観光への関わり方：
- 【食べる】【買う】
- 所在地住所
- 〒607-8134 京都市山科区大塚北溝町30番地
◎ なってよかった！おもてなし人
大学では福祉を専攻し、特に接客の仕事を希望していたわけではないのですが、弊社の会社説明会に参加して、「ビビビッ！」と来たのがすべての始まりです。説明会の後、実際に店舗を見に行ってみると、温かい雰囲気で、スタッフがみんなキラキラして、何て素敵な会社なんだろう！ ここで働きたい！と感じて応募しました。
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◎ なってよかった！おもてなし人
大学では福祉を専攻し、特に接客の仕事を希望していたわけではないのですが、弊社の会社説明会に参加して、「ビビビッ！」と来たのがすべての始まりです。説明会の後、実際に店舗を見に行ってみると、温かい雰囲気で、スタッフがみんなキラキラして、何て素敵な会社なんだろう！ ここで働きたい！と感じて応募しました。
おもてなし人情報
- 名前：
- M.I.さん
- 役職：
- 加加阿365祇園店 副店長
- 入社年：
- 2014年
もともとマールブランシュのお菓子「茶の菓」はよくいただいていました
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◎ わが社の魅力
何といっても“人”が魅力。みんなで協力して助け合う社風が根づいています。隔年の新年会や社員旅行もとても楽しく、他の店舗や違う部署のスタッフとも親睦を深めています。
また、新入社員一人に先輩社員一人がついて指導する「BS（ブラザー・シスター）制度」があるので、入社時から安心して働くことができますよ。 
日報を集めた社内報を発行しており、それを読むと、普段一緒に仕事をしない他部署のスタッフにも親近感がわきます
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◎ 仕事のやりがい
「ありがとうと言われた時が一番うれしい」。会社説明会などでよく耳にした言葉ですが、入社前はまったく実感がわきませんでした。働いて初めてそのうれしさが理解でき、毎日喜びをかみしめています。商品選びで迷っていたお客様に「一緒に選んでもらって助かった。ありがとう」と言われると、達成感があります。
リピーターのお客様に名前で呼んでもらえる機会も増えました
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◎ 京都のおすすめスポット
おかる（うどん） 当店からは四条通りをはさんだ向こう側（北側）にあり、仕事終わりにスタッフみんなで行ったりしています。とにかくホッとできるお店で、まるで「おばあちゃんの家の近くのお店」といった、どこか懐かしい雰囲気が気に入っています。名物・カレーうどんの種類も豊富で、美味しいですよ。
とある一日の業務
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9:30出勤
開店準備。チョコレートの予約の確認、清掃など
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9:50朝礼
連絡事項の共有や企業理念の唱和を行います
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10:00開店・接客
いよいよ開店。お客様が来店されると、必ず目を見て「いらっしゃいませ」を言います
外国人のお客様も多いのですが、難しい英語ができなくても、身振り手振りで対応します -
13:00休憩
お弁当を持参したり、買ってきたりして、昼食をとります
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14:00接客
特に15時ごろからはお客様が増えるので、フロア全体を見渡して、お客様にお声掛けしたりスタッフに指示を出したりします
夕方になると、観光のお客様に加え、お仕事帰りの方もご利用くださいます -
17:00締め作業
商品や包材の発注業務など
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18:00閉店
翌日の準備や清掃など、閉店作業をします。日替わりの「紋」が入ったチョコレートを取り扱っているので、ディスプレイ替えも毎日行います
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18:30勤務終了
業務を分担してみんなで協力！ チームワーク抜群です
- 会社概要
-
名 称
株式会社ロマンライフ
エリア
【北区】【東山区】【山科区】【下京区】
電話番号
075-593-6464
採用情報
- 新 卒
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- 職種(1)
- マールブランシュ事業部 総合職（営業部販売職）
- 仕事内容
- 京都発信の洋菓子ブランド「マールブランシュ」を全国、全世界にPRしてください。
各店舗にて美味しいお菓子と最高のサービスを提供していただき、お客様に「マールブランシュのファン」になってもらってください。
接客・サービスの他、発注業務や教育等のお仕事もお任せします。
- 職種(2)
- 侘家事業部 総合職（サービス・調理）
- 仕事内容
- ホール兼キッチンというかたちで店舗にてご勤務いただきます。
祇園や先斗町と行った格式高い場所で、スキルを磨いていただき、質の高いサービスと料理で、お客様にファンになってもらってください。
お客様と直接関わる時間が長い分、おもてなしの楽しさをより感じられる環境です。
将来的には、店長、マネージャー、料理長、商品開発にも携わっていただけます。
- 既 卒
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- 職種(1)
- マールブランシュ事業部 総合職（営業部販売職）
- 仕事内容
- 京都発信の洋菓子ブランド「マールブランシュ」を全国、全世界にPRしてください。
各店舗にて美味しいお菓子と最高のサービスを提供していただき、お客様に「マールブランシュのファン」になってもらってください。
接客・サービスの他、発注業務や教育等のお仕事もお任せします。
- 職種(2)
- 侘家事業部 総合職（サービス・調理）
- 仕事内容
- ホール兼キッチンというかたちで店舗にてご勤務いただきます。
祇園や先斗町と行った格式高い場所で、スキルを磨いていただき、質の高いサービスと料理で、お客様にファンになってもらってください。
お客様と直接関わる時間が長い分、おもてなしの楽しさをより感じられる環境です。
将来的には、店長、マネージャー、料理長、商品開発にも携わっていただけます。
◎ スタッフから一言
Iさんの一番の魅力は、やはりニコニコ笑顔です！ お客様とお話しするときだけでなく、スタッフ間での会話もニコニコです。
時には忙しくバタバタするときでも、Iさんの笑顔でスタッフみんなが癒され、そして笑顔の連鎖が生まれます。
これからも、もっともっと笑顔のあふれる職場づくりを目指してください！
加加阿365祇園店 店長 小寺さんより