カプセルホテルルーマプラザ
- 観光への関わり方：
- 【泊まる】【食べる】【体験する】
- 所在地住所
- 〒605-0074 京都市東山区祇園町南側575
◎ なってよかった！おもてなし人
系列のサウナで働いていて、2014年のカプセルホテル開業に伴い、オープニングスタッフとして異動してきました。旅行好きで、同級生と観光地巡りをしていたので、宿泊業に興味はありましたが、当初は期待と不安が交錯していました。スタッフみんなが未経験からスタートし、各自の持ち味を活かしながら働いています。
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◎ なってよかった！おもてなし人
系列のサウナで働いていて、2014年のカプセルホテル開業に伴い、オープニングスタッフとして異動してきました。旅行好きで、同級生と観光地巡りをしていたので、宿泊業に興味はありましたが、当初は期待と不安が交錯していました。スタッフみんなが未経験からスタートし、各自の持ち味を活かしながら働いています。
おもてなし人情報
- 名前：
- S.O.さん
- 役職：
- フロント
- 入社年：
- 2003年
お客様と交流する機会が多く、京都の観光案内やおすすめのグルメを紹介しながら、日々の会話を楽しんでいます
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◎ わが社の魅力
当館は、祇園の中心に110室を完備したカプセルホテルです。宿泊だけでなく、サウナや露天風呂も楽しんでいただけるのが最大の魅力です。
屋上の露天風呂からは、京都の夏の風物詩・五山送り火の「妙」「法」「大」が眺望できます 
トリップアドバイザーの「エクセレンス認証2017」を受賞しました
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◎ 仕事のやりがい
未経験でも施設運営や新サービスの考案などを企画できることにやりがいを感じます。また、日々の業務の中でちょっと気付いたところを改善しながら、さらに上のサービスを提供した結果、お客様から「良くなったね」という言葉をいただいた時に、喜びを感じます。
とある一日の業務
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14:00前出勤
朝勤スタッフから引き継ぎを受けます
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14:00チェックイン業務
チェックイン、電話の応対やインターネット予約サイトの管理業務を行います
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15:30休憩
少し早いですが、この時間に食事休憩をとります
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16:30チェックイン業務
お客様をなるべくお待たせしないように工夫しながらチェックイン業務を行います
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20:00カプセルエリア点検
カプセルエリアの温度チェックや館内清掃を行います
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20:40チェックイン業務
この時間は、チェックインと外出から帰って来られるお客様の両方で混み合います
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22:30引き継ぎ準備
夜勤スタッフが出勤するまでに館内の清掃やポスレジの現金チェック等を行います
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23:00勤務終了
お疲れ様でした
- 会社概要
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名 称
藤友商事株式会社
エリア
【東山区】
電話番号
075-525-0993
採用情報
- 既 卒
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- 職 種
- カプセルホテルフロントスタッフ
- 仕事内容
- ・チェックインのフロント業務
・チェックイン、チェックアウト手続き
・予約受付、電話応対
・宿泊客対応等の接客業務
・各種情報等のパソコン入力処理
※経験を問わず、お客様に親切な対応ができる方を求めています
◎ スタッフから一言
幅広い世代のスタッフが活躍しています。仕事はフロント業務だけでなく多岐にわたりますので、連携を大切にしています。
アットホームな雰囲気でお客様が帰って来た時にほっこりする空間を目指して、スタッフみんながいつも笑顔でお客様をお出迎えしてます。
ぜひ一度、見学に来てください。