京都府出身ですが、大学時代から約10年間京都を離れました。イベント会社勤務などを経て、京都に戻ることになった際、未経験でしたがホテルに就職しました。若い頃、京都はつまらない町だと思っていたのですが、20代後半から京都の良さがわかってきて、今ではお客様にその良さを伝えることを楽しんでいます。
京都府出身ですが、大学時代から約10年間京都を離れました。イベント会社勤務などを経て、京都に戻ることになった際、未経験でしたがホテルに就職しました。若い頃、京都はつまらない町だと思っていたのですが、20代後半から京都の良さがわかってきて、今ではお客様にその良さを伝えることを楽しんでいます。
名所旧跡などの歴史やいわれを調べたりするのが好きです
職場の雰囲気が最高です。いい意味で「お人好し」が集まっており、スーパーマンはいませんが、皆で一体感をもって仕事をしています。フロント係は、新しいプランを考案したりもしますので、みんなで知恵を出し合うのも楽しい。弊社は着実かつ堅実に成長している企業で、業績も安定していますので、安心して働けます。
私自身もおそらくお人好し?
たとえば、お客様にある場所を紹介したら「京都に何度も来ているけど、知らなかった!ありがとう」と言っていただけたり、お客様の忘れ物を探して見つかった時、一緒に喜びあったりと、喜びを感じることが多い仕事です。また、スタッフと一緒に目標を定めてそれを達成できた時などに、大きなやりがいを感じます。
お客様にプラスアルファのおもてなしをするよう心掛けています
六角堂(紫雲山頂法寺) 京都の中心部にあり、ビルに囲まれていながら、ここの境内に入ると異空間が広がっていることに魅力を感じます。ここのおみくじは、デザインがかわいいので、ぜひ引いてみてください。
六角堂は、スマイルホテル京都四条から徒歩10分くらいのところにあります
本日は遅番のため、早番の人より引き継ぎを受けます。そしてチェックインに備えて、予約の確認行います
チェックイン開始。予約の処理、電話応対、お客様対応など、複数の業務をこなします。この時間帯は外国人の方が多くチェックインされます
予約の処理、電話応対、お客様対応など、複数の業務をこなします。この時間帯は日本人の方が多くチェックインされます
後は、夜勤の人にお任せ。お疲れ様でした!
株式会社ホスピタリティオペレーションズ
【下京区】
075-371-0941
◎ スタッフから一言
弊社は研修制度が充実していて若手、中堅社員、そして管理職を目指す次期リーダー研修など全国のホテルからメンバーが集まって定期的に集合研修を行っています。私も次期リーダー研修に参加しています。また、弊社のリゾート施設や系列のホテルが割引料金で利用でき、福利厚生も充実。従業員のことを考えてくれる会社です。
リニューアルしたロビーで、お待ちしております