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最終更新日:2019年1月28日

Hotel MATERIAL

観光への関わり方:
【泊まる】
所在地住所
〒605-0034 京都市東山区中之町210-4

◎ なってよかった!おもてなし人

こんにちは、私は韓国出身で2018年3月に京都に来たキムと申します。最初は日本語が全然できず、文化も知らなかったので、言葉が必要ではない仕事を探してこの会社の清掃のスタッフになりました。清掃をしながら日本人スタッフから日本語と日本の文化を教えてもらっています。今はフロント業務も担当しています。

  • ◎ なってよかった!おもてなし人

    こんにちは、私は韓国出身で2018年3月に京都に来たキムと申します。最初は日本語が全然できず、文化も知らなかったので、言葉が必要ではない仕事を探してこの会社の清掃のスタッフになりました。清掃をしながら日本人スタッフから日本語と日本の文化を教えてもらっています。今はフロント業務も担当しています。

    おもてなし人情報

    名前:
    キム
    役職:
    総合職
    入社年:
    2018年
  • お客様第一の接客を心掛けています。

  • ◎ わが社の魅力

    この会社は人種、信仰、国籍とは関係なくあらゆる人を受け入れていることが一番良かったと思います。全然日本語ができない外国人(私)に仕事を任せたので、会社はそこまで オープンマインドだと思います。みんなで一緒にバーベキューをしたり、忘年会をしたので多国籍のスタッフと仲良くする機会があることも魅力です。

  • 仲良く、楽しい職場環境です。

  • ◎ 仕事のやりがい

    一つ目はこのホテルは小規模でお客様との距離が近くて世界から来たお客様とお話をするので、楽しく、英語の勉強もできるのが一番強みだと思います。
    二つ目は日本語がどんどん上手になって、日本語を韓国語に訳して英語も日本語もできない韓国のお客様がチェックイン時に安心されたことです。

  • ◎ 京都のおすすめスポット

    吉田山 付近:百万遍(知恩寺)-京都大学-吉田山-カフェ-金戒光明寺 (約4時間) 知恩寺は数珠繰りが有名なお寺で観光客も少なく雰囲気がいいです。その後で歴史がある京都大学に散歩をして吉田山を登って森の中に隠れたカフェでコーヒーを飲んだら最高!お盆は山頂で五山送り火の大文字もよく見えますよ!金戒光明寺には猫が待っているのでぜひ行ってみてください。

  • ◎ スタッフから一言

    来日して間もなく、日本語を学びながら一緒に働いているスタッフもおり、日本人スタッフも日常の会話の中で英語力を伸ばし、新しいことにチャレンジする、チーム全員がお互いがいい影響を与え合える環境です。

とある一日の業務

  • 9:00出勤

    当日のチェックイン準備、当日のチェックアウトのお客様を送り出します。

  • 11:00清掃の勤務

    客室・ゲストハウスの清掃

  • 14:00休息&昼ご飯

    弁当を食べながらレストランのおいしいコーヒーを飲みます。最高!

  • 14:30チェックイン

    お客様が到着したら晴れやかな顔で丁寧に応対します。

  • 16:00事務作業

    予約サイトに口コミの返信を書いたり、予約サイトのリスティングを韓国語に訳したりします。

  • 16:30接客勤務

    宿泊ゲストからの質問に対応します。

  • 17:15報告

    売上を申し送りをしたり、重要事項を報告したりします。

  • 17:30勤務終了

    タイムカードを切ってユニホームを着替えて退勤!まだ残っている同僚に‘お疲れ様です`と言って帰ります。

  • 会社概要
  • 名 称

    株式会社ルークス

    住 所

    〒605-0034
    京都市東山区中之町210-4

    地図

    エリア

    【東山区】

    電話番号

    075-762-1777

採用情報

  • 新 卒
  • 職 種
    総合職
    仕事内容
    小規模ホテルでのフロント業務、客室清掃、ゲストハウスの運営管理全般、リネンサプライ
  • 既 卒
  • 職 種
    総合職
    仕事内容
    小規模ホテルでのフロント業務、客室清掃、ゲストハウスの運営管理全般、リネンサプライ

職場体験

  • 無 償
  • 日数・時間
    1日間 | 5時間程度/日
    受入人数
    1名/日
    実施時期
    実習内容
    業務体験
    ベッドメイキング、フロント業務見学
おもてなし体験
代表・若手社員との交流