ホテル佐野家
- 観光への関わり方：
- 【泊まる】【食べる】【買う】
- 所在地住所
- 〒600-8216 京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地
◎ なってよかった！おもてなし人
佐野家に就職する前は、添乗員など旅行関係の仕事をしていて、宿泊業は経験がありませんでした。ただ、ホテルや旅館の人と打ち合わせをする機会が多く、この業界についてもっと知りたいと思うようになったことがきっかけで、今の仕事に就きました。韓国出身で、韓・日・英の3か国語を使っておもてなしをしています。
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◎ なってよかった！おもてなし人
佐野家に就職する前は、添乗員など旅行関係の仕事をしていて、宿泊業は経験がありませんでした。ただ、ホテルや旅館の人と打ち合わせをする機会が多く、この業界についてもっと知りたいと思うようになったことがきっかけで、今の仕事に就きました。韓国出身で、韓・日・英の3か国語を使っておもてなしをしています。
おもてなし人情報
- 名前：
- 金 ウボムさん
- 役職：
- 営業
- 入社年：
- 2008年
お客様相手の仕事なので、宿泊業でも旅行業でも根本は同じだと思います
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◎ わが社の魅力
大企業ではないので、すべてのスタッフと関わりがあり、とてもアットホームな雰囲気です。プライベートな話もよくします。上司との距離が近く、社長と話す機会もありますし、専務にはよく相談に乗ってもらっています。皆さん、心強い存在です。
フロントスタッフとの連携もバッチリです
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◎ 仕事のやりがい
お客様に喜んでいただけるとうれしくなります。リピーターの方に顔を覚えてもらって声をかけていただいたり、手紙をもらったり。修学旅行生から大きな寄せ書きをいただいたりすると感動します。
この仕事は、他のスタッフや旅行会社などとの連携が不可欠ですので、そこがおもしろいと感じます。 
当館は修学旅行生をたくさん受け入れています
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◎ 京都のおすすめスポット
京都鉄道博物館 私は、2児の父ですので、よく子どもを連れて鉄道博物館へ行きます。京都駅からも歩いて行ける距離ですし、近くに京都水族館もありますので、子どもたちは大喜び！ 休みの日はもっぱら家族サービスにつとめます。
とある一日の業務
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7:30出勤
FAXの確認、資料の確認、支配人への連絡、フロントの引き継ぎなど
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9:00チェックアウト業務のフォロー
事務所で自分の仕事をしながら、フロントの様子を確認。混み合ってきたらフォローに行きます
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10:30資料作成など
資料の作成などの業務を行います。新人教育も任せてもらっているので、後輩の指導もします
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13:30休憩
休憩は分けてとることが多く、この日はまず30分
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14:00打ち合わせなど
ネット関連の担当者との打ち合わせや、画面の管理など自分が担当している複数の業務をこなします。合間にフロントの応援や残りの休憩をとります
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16:00勤務終了
今日もあっという間に一日が終わりました
- 会社概要
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名 称
株式会社佐野家
エリア
【下京区】
電話番号
075-371-2185
採用情報
- 既 卒
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- 職 種
- 旅館スタッフ
- 仕事内容
- フロント、客室、厨房など旅館業務全般
職場体験
- 有 償
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- 日数・時間
- 3日間 | 8時間程度/日
- 受入人数
- 1名/日
- 実施時期
- 随時
- 実習内容
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見学
業務体験
お客様のお出迎え、食事の盛り付け・配膳、清掃など旅館業務全般
◎ スタッフから一言
（専務の佐野さんより）
金さんは、とても努力家で、人望も厚く、リーダーシップを発揮してくれています。これからも当館を変革し、活性化してくれることを期待します。
佐野家グループは3つの宿泊施設を持っていますので、他の施設とも一致団結して、グループ全体を盛り上げていってほしいと思います。
JR京都駅から徒歩3分！ 和やかな心落ち着く佇まいのお宿です