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最終更新日:2018年10月22日
ヴィラ三条室町・京都
- 観光への関わり方：
- 【泊まる】【食べる】【旅のサポートを受ける】
- 所在地住所
- 〒604-8174 京都市中京区三条室町上る役行者町375
◎ なってよかった！おもてなし人
前職はアパレルブランド勤務という、宿泊業とはまったく異なる業界にいました。もっとお客様とコミュニケーションがとれる仕事がしたい、また、京都という地で働きたいと思って弊社に入社し、現在に至ります。
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◎ なってよかった！おもてなし人
前職はアパレルブランド勤務という、宿泊業とはまったく異なる業界にいました。もっとお客様とコミュニケーションがとれる仕事がしたい、また、京都という地で働きたいと思って弊社に入社し、現在に至ります。
おもてなし人情報
- 名前：
- A.N.さん
- 役職：
- フロント係
- 入社年：
- 2017年
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◎ わが社の魅力
連泊のお客様とはほぼ毎日言葉を交わすので顔なじみとなり、チェーンホテルではできない密な接客ができます。部屋数も12と少ないため、受付業務だけでなくコンシエルジュ業務や予約管理も行い、自分がホテルを運営している一人なのだという責任感、やりがいをもって仕事ができます。毎日、変化があり刺激のある職場です。
とある一日の業務
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8:00出勤
出勤後、夜勤からの引き継ぎを受け、お客様への対応、メール処理などを行います
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9:30朝食提供
朝食をお客様の部屋かラウンジまでお持ちします
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10:00チェックアウト業務
チェックアウト時、タクシーが必要なお客様がいれば手配を行ったり、残っている精算をしたりします
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11:00清掃スタッフとミーティング
当日の清掃状況などの打ち合わせを行い、清掃を開始してもらいます
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12:00休憩
お客様が外出し、チェックアウトも終わった時間に1時間休憩をとります
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13:00清掃チェック
お客様をお迎えできるよう、清掃が終了した客室を整えます
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14:00チェックイン業務
チェックインのお客様対応、連泊のお客様のリクエスト対応などといった接客がメインです
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17:00勤務終了
残っているメールを処理するなど、業務をきちんと終わらせてから退勤します
- 会社概要
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名 称
株式会社リーフ・パブリケーションズ
エリア
【中京区】
電話番号
075-255-7263
採用情報
- 新 卒
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- 職 種
- ゲストサービス
- 仕事内容
- ホテルスタッフとしてホテルの接客・運営を学び、新ホテルの開業・広報・採用など多岐にわたる業務を行っていただきます
・チェックイン／チェックアウト対応
・客室およびパブリックスペースの清掃
・予約の受付および管理
・館内の案内
・観光地やレストラン、交通案内などのコンシェルジュ業務
・バーラウンジ、朝食(ケータリング)の対応など
- 既 卒
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- 職 種
- ゲストサービス
- 仕事内容
- ホテルスタッフとしてホテルの接客・運営を学び、新ホテルの開業・広報・採用など多岐にわたる業務を行っていただきます
・チェックイン／チェックアウト対応
・客室およびパブリックスペースの清掃
・予約の受付および管理
・館内の案内
・観光地やレストラン、交通案内などのコンシエルジュ業務
・バーラウンジ、朝食(ケータリング)の対応など
