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最終更新日:2018年10月22日

京小宿・室町ゆとね

観光への関わり方:
【泊まる】【食べる】【買う】【旅のサポートを受ける】【情報をあつめる】
所在地住所
〒600-8437 京都市下京区室町新町の間松原下る徳万町199番地

◎ なってよかった!おもてなし人

関西で生まれ育ち、関西をこよなく愛しています。アルバイトを含めて14年間接客業に従事していますが、旅館の仕事はおもてなしの範囲が広く、密度の濃い接客ができるのが魅力です。当館は連泊のお客様も多いので、長い時間いかに心地よく滞在していただけるかを常に考えながらお客様をお迎えしています。

  • ◎ なってよかった!おもてなし人

    関西で生まれ育ち、関西をこよなく愛しています。アルバイトを含めて14年間接客業に従事していますが、旅館の仕事はおもてなしの範囲が広く、密度の濃い接客ができるのが魅力です。当館は連泊のお客様も多いので、長い時間いかに心地よく滞在していただけるかを常に考えながらお客様をお迎えしています。

    おもてなし人情報

    名前:
    はりー
    役職:
    フロント
    入社年:
    2016年
  • 以前勤めていたコーヒーショップでは“一瞬を大切にした”接客が求められていましたが、ここでは“長時間”じっくりとお客様に向き合えます

  • ◎ わが社の魅力

    少人数で切り盛りしているため、フロントのほか、販促、施設のお手入れ全般、SNSの管理など、業務は多岐にわたります。さまざまな業務を経験したい人にはうってつけだと思います。
    また、小さな旅館だからこそ、よりきめ細かな接客ができ、自分たちで工夫して旅館を運営しているという自負心と充実感を味わえます。

  • 旅行好きのスタッフが集まっており、長期休暇がとりやすい職場です!

  • ◎ 仕事のやりがい

    お客様から「ゆっくりできました」「癒されました」などのお言葉をいただくと、毎回涙が出そうになるほどうれしく感じます。チェックイン時にはすごくお疲れの様子だったお客様が、別人のような清々しい表情でチェックアウトされた時には、私たちのおもてなしがお客様のエネルギー補給になれたのだと手ごたえを感じます。

  • 海外のお客様から、慣れない日本語でのお手紙や、折り鶴をいただいた時などは感動で心が震えます

  • ◎ 京都のおすすめスポット

    松原京極商店街 かつて、松原通は五条松原通と呼ばれていました。そのため五条大橋の逸話で登場する弁慶と牛若丸が商店街のマスコットキャラクターになっており、オリジナルコーヒーなども販売されています。また、無添加のお漬物屋さんや行列のできるパン屋さんなど、実は粒揃いのお店が並んでいます。

  • のぼりにも商店街のマスコットキャラクターが!!

  • ◎ スタッフから一言

    日本にはチップの習慣がないので、チェックインの際、海外からわざわざお土産を持ってきてくださるお客様もあり、スタッフ一同、そんな心遣いに胸を打たれます。お客様に癒しを提供するつもりが、逆に私たちが癒される側でもある。そんな素敵な仕事です。

  • 2016年12月オープンの新しい宿ながら、『ミシュランガイド京都・大阪2018』に掲載され、2つ星(レッドパビリオン)をいただきました!

とある一日の業務

  • 11:30出勤

    昼出勤なので電車が空いています。
    また、午前中を有効活用できます

  • 12:10客室清掃・点検

    チェックアウトからチェックインまでの間に、清掃スタッフと連携しながら客室清掃を進めます

  • 13:30備品の確認・発注・設備点検

    在庫の把握は整理整頓の第一歩です。また、快適な施設環境のために館内のお手入れは欠かせません

  • 14:00チェックイン開始・ご案内等

    お香を焚いて場を清め、お客様をお出迎えします。ご要望があればコンシェルジュも兼任します

  • 15:00休憩

    タイミングをみて休憩をとります

  • 16:00早番スタッフから引き継ぎ、企画・販促関連業務等

    早番のスタッフが退勤するため、引き継ぎを行います。
    その後、予約されたお客様のフォローや口コミの返信などの対応、新規プランの作成、WEBサイトの更新など販促業務も並行して行います

  • 19:50ナイトフロントへ引き継ぎ

    夜遅くにチェックインされる場合でも心をこめておもてなしができるよう、ナイトフロントとしっかり情報共有を行います

  • 20:00勤務終了

    翌朝の早番への引き継ぎや上司への報告が終わったら、基本的には残業がないので退勤します

  • 会社概要
  • 名 称

    株式会社京小宿

    住 所

    〒600-8437
    京都市下京区室町新町の間松原下る徳万町199番地

    地図

    エリア

    【下京区】

    電話番号

    075-342-6226

採用情報

  • 新 卒
  • 職 種
    フロントスタッフ
    仕事内容
    チェックイン、チェックアウトなどの接客業務、また電話やEメールなどの予約受付業務に従事していただきます。
  • 既 卒
  • 職 種
    フロントスタッフ
    仕事内容
    チェックイン、チェックアウトなどの接客業務、また電話やEメールなどの予約受付業務に従事していただきます。

職場体験

  • 無 償
  • 日数・時間
    1日間 | 4時間程度/日
    受入人数
    1名/日
    実施時期
    随時(見学および業務体験については相談の上決定)
    実習内容
    見学
    業務体験
    フロント:チェックイン
おもてなし体験
代表・若手社員との交流